# Mensajes
TIP
La Plataforma Ovy brinda a los usuarios el servicio de mensajería como canal de comunicación con los docentes y administrativos de la institución, donde usted puede ver, enviar, eliminar, marcar, guardar, responder y reenviar sus mensajes. En esta sección encontrará instrucciones claras para que haga uso de esta función de la mejor manera.
- Ubíquese en el menú del lado izquierdo, haga clic en “Mensajes”.
La plataforma lo dirige al buzón de entrada en donde puede visualizar los mensajes que ha recibido.
Para buscar mensajes, haga clic en el recuadro "Buscar". Para buscar mensajes se permiten búsquedas por:
- Número de documento.
- Apellidos o nombres de la persona que envía el mensaje.
- Asunto
- Fecha de envío
- Palabras clave.
También puede filtrar mensajes por tipo de destinatario, haga clic en “Seleccione” .
Puede filtrar por “Docente”, “Administrativo” y los cursos en los que dicte clase, siempre y cuando los estudiantes de esos cursos le hayan enviado mensaje.
Si desea ver los mensajes que no ha leído, haga clic en el botón y luego la plataforma le muestra únicamente los mensajes que no ha leído.
Para actualizar el buzón de mensajes, haga clic en el botón 
y la plataforma carga nuevamente los mensajes y muestra los nuevos que han llegado.
Otras opciones adicionales que tiene la plataforma Ovy es marcar los mensajes como leído y no leídos, para activar dichas opciones aplique los siguientes pasos:
Haga clic en el recuadro del mensaje
, luego se muestran los botones , los cuales son “Marcar como leído” y “Marcar como no leído” respectivamente.Haga clic sobre el botón que indica la acción que desea hacer.
# Enviar mensajes:
Haga clic en el botón Nuevo.
Seleccione los destinatarios del mensaje haciendo clic en para “Administrativos”, “Docentes” y/o “Estudiantes”.
Busque a la persona o personas que desea enviar el correo, haga clic en el recuadro.
Nota: Si usted debe enviar el mensaje a todos los “administrativos” o todos los “docentes” o todos los “Estudiantes”, solo debe habilitar las opciones así y automáticamente el sistema enviará el mensaje para todos.
- Digite el asunto del mensaje en la sección llamada “Asunto.
- Escriba el mensaje que desea enviar en la sección llamada “Contenido”.
# Dentro del “Contenido” puede:
Dentro del “Contenido” puede:
(Tenga en cuenta que debe seleccionar el contenido al que desea aplicar estas opciones)
- Dar formato al texto.
- Cortar, copiar y pegar respectivamente el contenido.
Nota: Si su navegador no soporta la opción de pegar , solo utilice la las teclas ctrl + v al mismo tiempo.
- Aplicar Negrita (B), Cursiva (I), Subrayado (U) y/o tachado (S) al texto respectivamente
- Aplicar color al texto y/o color al fondo del texto.
- Posicionar el contenido Alineado a la izquierda, Centrado, Alineado a la derecha o Justificado.
- Agregar numeración y/o viñeta
# Para cargar imágenes en el contenido del mensaje, aplique los siguientes pasos:
- Haga clic en el icono de en el contenido del mensaje.
- La plataforma muestra una ventana donde puede cargar las imágenes que desee desde internet, copie y pegue el enlace o URL de la imagen en el recuadro.
- Haga clic en el botón “Aceptar” y la imagen se carga en el contenido del mensaje
# Para cargar imágenes desde su dispositivo, aplique los siguientes pasos:
- Ubíquese en el icono de en el contenido del mensaje.
- La plataforma muestra una ventana, haga clic en la pestaña “Cargar”.
- Haga clic en el botón “Elegir archivo” para escoger las imágenes que se van a cargar.
- Seleccione las imágenes que desee y haga clic en el botón “Enviar al Servidor”.
- La opción anterior convierte su imagen en un enlace, haga clic en el botón “Aceptar”.
La imagen se carga en el contenido del mensaje
# Para agregar tablas al contenido del mensaje:
- Haga Clic en la opción .
- Escoja el número de filas y columnas que necesite, por defecto puede elegir máximo una tabla de 8 filas con 10 columnas.
Si necesita más filas o columnas haga clic en “Más”. Aparece una nueva ventana, digite el número de filas y columnas que requiere, además de poder ingresar el ancho, altura y otras opciones de edición para la tabla.
- Haga clic en “Aceptar” para insertar la tabla en el contenido del mensaje
# Para agregar emojis al contenido del mensaje:
- Haga clic en el icono .
- Haga clic sobre el emoji que desee añadir al mensaje.
# Para agregar videos de YouTube en el contenido del mensaje:
- Haga clic en el icono de Youtube.
- En la ventana que aparece, pegue el enlace o URL que ha copiado previamente del video de YouTube que desee enviar.
- Haga clic en el botón “Aceptar”
El video se carga en el contenido del mensaje.
# Para Agregar o quitar enlaces dentro contenido del mensaje:
- Haga clic en las opciones , .
- En la ventana que aparece, pegue el enlace de tipo (Video, página web, documento en línea, etc.).
- Haga clic en “Aceptar”.
El enlace se visualiza en el contenido del mensaje
# Para maximizar la sección del contenido:
- Haga clic en la opción y la plataforma amplía a todo el tamaño de la pantalla
# Adjuntar documentos al momento de enviar un mensaje
La plataforma Ovy permite adjuntar documentos en los mensajes que envíe, tenga en cuenta que estos documentos pueden ser archivos en formatos doc, docx, pdf, pdfx, ppt, pptx, xlsx, xls, jpeg, png, mpga, zip. Lo que indica que NO puede enviar videos o documentos de otro tipo de formatos.
Para enviar uno o varios documentos aplique los siguientes pasos:
Arrastre sus documentos o haga clic en la sección “Arrastre sus archivos aquí o haga clic para cargarlo”.
Busque y seleccione los archivos que desea adjuntar desde su dispositivo, estos se cargaran en el mensaje.
Una vez completada la información requerida para enviar el mensaje, haga clic en el botón “Enviar”.
# Para eliminar un archivo que haya adjuntado:
Haga clic en la que aparece en la parte derecha del archivo adjunto.
Nota: Si aún no debe enviar el mensaje y lo quiere guardar para enviarlo luego, haga clic en “Borrador”, de lo contrario, si ya no desea enviar el mensaje haga clic en el botón “Cancelar”
# Ver mensajes enviados
- Haga clic en la opción “Enviado” y la plataforma mostrará los mensajes enviados.
En este apartado, una vez haya enviado el mensaje al destinatario, puede ver:
- Número de personas se les ha entregado el mensaje
- Número de personas que han leído el mensaje.
# Ver mis mensajes en Borrador
Haga clic en la opción “Borrador” y la plataforma mostrará los mensajes que se encuentran guardados.
# Ver mis mensajes eliminados
Haga clic en la opción “Papelera” y la plataforma mostrará los mensajes que se encuentran eliminados.
# Eliminar mensajes
Haga clic en el recuadro que aparece en la parte izquierda del mensaje que desea eliminar
.Haga clic en el botón .
Nota: Usted puede eliminar uno o varios mensajes a la vez, solo debe seleccionar los que desee eliminar.
# Recuperar mensajes eliminados
- Haga clic en el botón papelera.
- Haga clic en el recuadro del mensaje que aparece en la parte izquierda del mensaje que desee recuperar .
- Haga clic en el botón para recuperar el mensaje eliminado.
Nota: Usted puede recuperar uno o varios mensajes a la vez, solo debe seleccionar los que desee.
# Reenviar o responder un mensaje?
Abra el mensaje que desea reenviar o responder.
Para responder el mensaje aplique los siguientes pasos:
- Haga clic en el botón “Responder”.
- Luego la plataforma muestra el espacio donde debe diligenciar la información necesaria para responder el mensaje.
Nota: El contenido del mensaje no puede estar vacío.
Nota: Recuerde que la información solicitada para responder el mensaje ya se ha explicado en el apartado de enviar mensajes.
- Haga clic en “Responder” para enviar el mensaje.
Nota: Si ya no desea responder el mensaje debe dar clic en Cancelar
# Para reenviar el mensaje aplique los siguientes pasos:
- Haga clic en el botón “Reenviar”.
- Luego la plataforma muestra una página donde debe diligenciar la información necesaria para reenviar el mensaje.
Nota: Recuerde que la información solicitada para responder el mensaje ya se ha explicado en el apartado de Enviar Mensaje”.
Nota: El asunto del mensaje ya está digitado porque toma el asunto del mensaje que desea reenviar.
Nota: El Contenido es el mismo del mensaje que desea reenviar, si desea agregar algo nuevo debe colocarlo dentro del recuadro.
Si en llegado caso el mensaje que desea reenviar contiene archivos adjuntos, debe cargarlos nuevamente en el mensaje, si no hace el siguiente paso, el mensaje no reenviará los archivos adjuntos del mensaje.
- Haga clic en el área llamada “Arrastre aquí sus archivos o haga clic para cargarlos”.
2.2. Busque y seleccione los archivos que desea adjuntar desde su dispositivo, estos se cargaran en el mensaje
- Haga clic en “Enviar” para reenviar el mensaje.